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カート

カートが空です

特定商取引法に基づく表記

販売業者 EVOLSotrm株式会社

販売責任者 清水 祐利

住所 150-0022 東京都恵比寿南3-1-1 恵比寿グリーングラス6F

メールアドレス shinkawashoten.info@gmail.com

 

商品代金以外の料金の説明

[配送手数料]

配送業者:ヤマト運輸

商品代金8,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料となります。

8,000円(税込)未満の場合は、以下の送料が発生いたします。

・本州・四国:750円(税込)
・北海道・九州:1,100円(税込)
・沖縄県:2,200円(税込)

なお、冷蔵・冷凍商品をご注文の場合は、上記送料に加えクール便手数料330円(税込)が発生いたします。

※送料無料条件を満たした場合でも、クール便手数料は別途発生いたします。

[追加料金 (商品価格以外) ]

お客様には商品代金のほか、以下の費用をご負担いただく場合がございます。

・配送料
・クール便手数料(対象商品のみ)
・銀行振込手数料(銀行振込をご利用の場合)
・その他、お客様都合により発生する費用


商品の引渡時期

通常商品は、ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。

予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定時期より順次発送いたします。

通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。なお、商品ごとに配送方法や発送時期が異なる場合は、個別に発送する場合がございます。

商品の発送手配は平日のみ行っております。

※土曜日・日曜日・祝日・年末年始・その他当社休業日は発送業務を行っておりません。

※お届け日時をご指定いただいた場合は、指定日に合わせて発送手配を行います。

※天候不良、交通事情、配送会社の都合、その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合がございます。

 

お問い合わせ受付時間

お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールにて24時間受け付けております。

お問い合わせへの回答は、平日10:00~18:00に順次対応いたします。

なお、土曜日・日曜日・祝日・年末年始・その他当社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。

 

返品・交換・キャンセルについて

[返品期間]

商品に不良、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

期限を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

[返金ポリシー]

商品に不良、破損、誤配送等、当社に起因する不備があった場合は、返品または交換にて対応いたします。

返品商品到着後、内容を確認のうえ返金手続きを行います。

なお、お客様都合による返品・交換(イメージ違い、注文間違い、不要になった等)はお受けしておりません。

また、食品については商品の特性上、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

[返品配送ポリシー]
商品不良、破損、誤配送等による返品・交換の場合の返送料は当社負担といたします。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

なお、以下の商品は返品・交換対象外となります。
・お客様都合による商品
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・食品および飲料
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の責任により破損、汚損が生じた商品


お支払い方法

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)
  • PayPal

※クレジットカード決済はShopify Paymentsを利用しております。

※代金引換およびQRコード決済については現在導入準備中です。ご利用開始後、本ページにてご案内いたします。