特定商取引法に基づく表記
販売業者 EVOLSotrm株式会社
販売責任者 清水 祐利
住所 150-0022 東京都恵比寿南3-1-1 恵比寿グリーングラス6F
メールアドレス shinkawashoten.info@gmail.com
商品代金以外の料金の説明
[配送手数料]
配送業者:ヤマト運輸
商品代金8,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料となります。
8,000円(税込)未満の場合は、以下の送料が発生いたします。
・本州・四国:750円(税込)
・北海道・九州:1,100円(税込)
・沖縄県:2,200円(税込)
なお、冷蔵・冷凍商品をご注文の場合は、上記送料に加えクール便手数料330円(税込)が発生いたします。
※送料無料条件を満たした場合でも、クール便手数料は別途発生いたします。
[追加料金 (商品価格以外) ]
お客様には商品代金のほか、以下の費用をご負担いただく場合がございます。
・配送料
・クール便手数料(対象商品のみ)
・銀行振込手数料(銀行振込をご利用の場合)
・その他、お客様都合により発生する費用
商品の引渡時期
通常商品は、ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定時期より順次発送いたします。
通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。なお、商品ごとに配送方法や発送時期が異なる場合は、個別に発送する場合がございます。
商品の発送手配は平日のみ行っております。
※土曜日・日曜日・祝日・年末年始・その他当社休業日は発送業務を行っておりません。
※お届け日時をご指定いただいた場合は、指定日に合わせて発送手配を行います。
※天候不良、交通事情、配送会社の都合、その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合がございます。
お問い合わせ受付時間
お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールにて24時間受け付けております。
お問い合わせへの回答は、平日10:00~18:00に順次対応いたします。
なお、土曜日・日曜日・祝日・年末年始・その他当社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
返品・交換・キャンセルについて
[返品期間]
商品に不良、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
[返金ポリシー]
商品に不良、破損、誤配送等、当社に起因する不備があった場合は、返品または交換にて対応いたします。
返品商品到着後、内容を確認のうえ返金手続きを行います。
なお、お客様都合による返品・交換(イメージ違い、注文間違い、不要になった等)はお受けしておりません。
また、食品については商品の特性上、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
[返品配送ポリシー]
商品不良、破損、誤配送等による返品・交換の場合の返送料は当社負担といたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
なお、以下の商品は返品・交換対象外となります。
・お客様都合による商品
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・食品および飲料
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の責任により破損、汚損が生じた商品
お支払い方法
現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)
- PayPal
※クレジットカード決済はShopify Paymentsを利用しております。
※代金引換およびQRコード決済については現在導入準備中です。ご利用開始後、本ページにてご案内いたします。